ご注文前に必ずお読みください

ギフトの場合のご注意
お花はナマモノですので、お届けご指定日にご不在ですと、お届けが遅れてお花が傷んでしまうことが考えられます。
できましたらお届け先とご相談の上、お届け日をご指定ください。またはAngelikaからお届け先にご連絡させていただいて、お届け日を決めさせていただくことも可能ですので、ご希望の方はその旨お申し出ください。お届け先がご不在で、お受け取りが翌日以降になったことによる花傷み等のクレームは受付できませんのでご了承ください。


キャンセルについて
お届け日の3日前までのキャンセルは無料です(例:木曜お届けの場合、最も遅くて月曜日のキャンセルはOK)。それ以降のキャンセルは商品代金をいただきます。送料分はいただきません。お届け日の変更も3日前まではできますが、それ以降はキャンセル扱いになります。

お花の取扱に関するご注意
お花が届きましたらすぐに箱から出してください。箱に入ったまま長時間放置されますと、置き場所によっては蒸れて傷む場合がございます。また、すぐに器の8分目ぐらいまで水を足してください。

返品について
商品の梱包には細心の注意を払い、万全を期しておりますが、万が一、配送中の転倒等による破損がありましたら、商品到着翌日までにご連絡ください。破損の状態が確認できましたら同等の商品と交換させていただきます。


ご注文方法

ご注文方法

メールにて以下の点をお知らせください。「ご注文フォーム」をメールにコピーしていただくと便利です。
  ・「どういうのがいいか分からない・・・」という場合は、ご用途をお知らせくだされば、こちらからご提案させて
   いただきます。そのほか、なんでもご要望をお知らせくださいね。


(1)写真から選ぶ → 写真の番号をお知らせください
(2)
オーダーメイドアレンジを注文する → お好みの色、スタイル、ご予算をお知らせください
(3)
ご用途(ご自宅用、ギフト、お祝い、お見舞い、お悔やみ、etc...)
(4)
依頼されたお客様のお名前(フリガナ)、ご住所(フリガナ)、お電話番号、メールアドレス
(5)
お届け先のお名前(フリガナ)、ご住所(フリガナ)、お電話番号
(6)
ご希望お届け日時(午前中・12-14時・14-16時・16-18時・18-20時から選べます)
(7)
メッセージの文面(ギフトの場合)
(8)
お支払い方法(銀行振込・郵便振替・代金引換・クレジットカード) → 送料・お支払い方法

※宅配によるお届けの場合は箱に入れるという制約があり、また配送中に破損のないよう
  壊れにくいスタイルでお作りしておりますので、完全にはご希望に添えない場合もございます。
  また、写真の番号でお知らせいただいた場合、良く似た雰囲気のものになりますが、
  季節、仕入れによってお花の種類などは変わるかと思います。ご了承ください。

お届け方法


配達によるお届け    ご希望お届け日の3日前までにご注文ください
  神戸市中央区、灘区、東灘区、芦屋市・・・配達料 300円
  その他の神戸市内と西宮市、周辺地域も、大きなアレンジまたは複数個のご注文の場合は配達いたします。
  (配達料500円)

  ※配達日時が完全にはご希望に添えない場合がございます。お問い合わせください。

宅配によるお届け    ご希望お届け日の4日前までにご注文ください。
  クロネコヤマト便にて全国発送いたします。
  送料、梱包料の一部として、850円(梱包1個につき)をご負担いただいています。
  それを超える分の送料は当方で負担いたします。

  お花はナマモノですので、お届けご指定日にご在宅であることをご確認ください。
  お届け時間を指定していただけます(午前中・12-14時・14-16時・16-18時・18-20時・20時-21時)

  お花をいい状態でお届けしたいので、生花のアレンジは季節により
  お受けできない地域がございます(夏の沖縄、冬の積雪地帯etc...)。また、お届けに2日以上かかる地域も
  お受けできません。そのような場合はプリザーブドフラワーのアレンジをお勧めしております。
  また、お花の仕入れの都合上、月曜日のお届けはお花の鮮度が低くなってしまいますのでお勧めできません。
  できるだけ火曜日〜日曜日でご指定ください。

お急ぎの場合
お届け日まで日数がない!という場合はお電話にてご相談ください。
色などご希望に添えないかもしれませんが、お作りできる場合があります。

メッセージカード
メッセージカードをおつけできます。文面をお知らせくだされば、カードにプリントしてお付けします。

発送のご報告
ご注文いただいたお花を発送後、ご報告のメールをお送りいたします。伝票番号をお知らせいたしますので、クロネコヤマトのホームページにて到着をご確認いただけます。

お花の写真をお送りします
デジタルカメラで撮った写真を発送のご報告に添付してお送りします。


お好みの色・スタイルをオーダー

掲載している写真以外にも、色、スタイル、ご予算等、お好みに合わせてお作りいたします。

色について
いろんな色を取り合わせたアレンジでは 「華やか系」 「やさしいパステル系」

同系色のアレンジでは           「赤系」 「ピンク系」 「イエロー系」 「白+グリーン系」 から選べます。

スタイルについて
写真の中からお好みのスタイルをお選びいただくか、写真にはなくても、何かイメージしているものがおありでしたら
お知らせください。

ご予算
写真に示したお値段(消費税込)はめやすとしてごらんください。使うお花、季節によって変わってきますので、ご予算に合わせてお作りします。


お支払いについて

送料

配達によるお届け・・・神戸市中央区、灘区、東灘区、芦屋市 300円(配達1回1箇所につき)
              上記以外の神戸市、西宮市、上記の周辺地域 500円(配達1回1箇所につき)
宅配によるお届け・・・送料、梱包料の一部として、850円をご負担いただいています。それを超える分の送料は当方で
              負担いたします。
 (梱包1個につき。複数個の梱包になる場合は850円×梱包個数となります。1000円以下のミニアレンジを
 複数ご注文いただいた場合は、いくつかを一箱にまとめて梱包いたしますが、それ以外のアレンジは1個づつの
 梱包になります)


お支払い方法

銀行振込・郵便振替
商品到着後10日以内にお支払いください。

ご注文確認のメールにて振込口座をお知らせいたします。
(勝手ながら、振込手数料はご負担ください)

代金引換
商品到着時にお支払いください(現金のみ)。
ギフトの場合はご利用いただけません。        

各種クレジットカード
ご利用可能なカードは以下のとおりです。
            
「クロネコ@ペイメント」システムを利用しています。
宅配便を利用した発送の場合のみ、カードのご利用が可能です。
発送時決済です。

ご希望のお支払い方法をお知らせください。
その後のお手続きについてご案内させていただきます。

当ページに表記してある値段はすべて消費税込になっております。


通信販売法に基づく表記
お好みの色・スタイルをオーダー
色について
スタイルについて
ご予算 
ご注文前に必ずお読みください
ギフトの場合のご注意
キャンセルについて
お花の取扱についてのご注意
返品について

ご注文方法
ご注文方法
お届け方法
お届け日指定について
お急ぎの場合
お届け時間のご指定
メッセージカード
発送のご報告
お花の写真お送りします
 
お支払いについて
送料
お支払い方法